Esta Política de Privacidade descreve como a Cristal Consultoria, Assessoria e Regularizações Ltda (nome fantasia Cristal Regularizações), CNPJ 58.947.208/0001-00, doravante "nós", trata os dados pessoais dos visitantes do site crisvelosoarq.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Este site é uma página informativa. Não há formulários de cadastro nem coleta de dados pessoais dentro do site. O contato e o atendimento acontecem exclusivamente por meio do WhatsApp. Quando você opta por nos chamar, os dados que você mesmo compartilha na conversa (como nome, telefone e informações sobre a sua obra) são tratados apenas para viabilizar o atendimento que você solicitou.
Importante: não utilizamos simuladores ou ferramentas de terceiros que coletem seus dados. Qualquer simulação de valores é feita diretamente conosco, pelo WhatsApp.
2. Dados de navegação e cookies
Para entender o desempenho da página e a origem das visitas, utilizamos cookies e tecnologias de medição de terceiros:
- Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM) — estatísticas de acesso e comportamento de navegação, de forma agregada.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de resultados de anúncios e melhoria da comunicação.
Esses recursos podem coletar informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações (por exemplo, cliques no botão de WhatsApp). Esses dados são usados para fins estatísticos e de marketing, e podem ser tratados pelas respectivas plataformas conforme as políticas de privacidade delas.
3. Base legal e finalidades
Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de medição e marketing), no legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e na execução de atendimento a seu pedido (quando você nos procura pelo WhatsApp). As finalidades são: responder ao seu contato, prestar os serviços solicitados, medir a performance da página e dos anúncios e aprimorar nossa comunicação.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de tecnologia citados (Google e Meta), estritamente para as finalidades acima, e com autoridades públicas quando exigido por lei.
5. Retenção
As conversas de atendimento são mantidas pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Dados estatísticos de navegação seguem os prazos das plataformas de medição.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
7. Como gerenciar cookies
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies de medição, algumas estatísticas deixam de ser coletadas, sem prejuízo ao acesso ao conteúdo do site.
8. Contato do responsável
Cristal Consultoria, Assessoria e Regularizações Ltda — CNPJ 58.947.208/0001-00
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (38) 9 9210-7426
Endereço: Rua Sebastião Santos, 596 – Morada do Sol, Montes Claros/MG, CEP 39403-223